Anda tentu sudah tidak asing lagi dengan kata asertivitas dalam dunia bisnis, bukan? Asertivitas adalah kemampuan untuk menegosiasikan dan berkomunikasi dengan baik, yang sangat penting dalam membangun hubungan kerja yang harmonis dan produktif. Dalam mengembangkan asertivitas dalam bisnis, kita perlu memahami betapa pentingnya untuk memiliki kemampuan menegosiasikan secara efektif dan berkomunikasi dengan baik.

Menurut seorang pakar komunikasi, Deborah Tannen, “Asertivitas adalah keseimbangan antara kejujuran diri sendiri dan kepedulian terhadap perasaan orang lain. Ini adalah keterampilan yang sangat penting dalam dunia bisnis, karena dapat membantu kita untuk mengungkapkan kebutuhan dan keinginan kita tanpa melanggar hak atau perasaan orang lain.”

Salah satu kunci dalam mengembangkan asertivitas dalam bisnis adalah dengan mengenali hak-hak dan kewajiban kita sebagai individu, serta mampu mengekspresikan mereka dengan jelas. Ketika kita mampu menegosiasikan dengan baik, kita dapat mencapai tujuan-tujuan kita tanpa menjadi agresif atau pasif. Hal ini juga dapat meningkatkan kepercayaan diri dan memperkuat hubungan antar kolega dan mitra bisnis.

Dalam artikel yang dipublikasikan di Harvard Business Review, seorang pakar manajemen, Margaret Neale, menyarankan bahwa “kemampuan untuk menegosiasikan secara asertif adalah salah satu keterampilan yang dapat membedakan antara kesuksesan dan kegagalan dalam dunia bisnis.” Beliau juga menekankan pentingnya untuk berkomunikasi dengan baik dalam menegosiasikan tujuan bersama.

Penting untuk diingat bahwa asertivitas bukanlah tentang menjadi egois atau terlalu dominan. Asertivitas yang sehat melibatkan kemampuan untuk mendengarkan dan memahami sudut pandang orang lain, sambil tetap mengungkapkan pendapat dan kebutuhan kita dengan jelas.

Jika kita ingin sukses dalam bisnis, kita perlu mengembangkan kemampuan asertivitas kita. Dengan mampu menegosiasikan dan berkomunikasi dengan baik, kita dapat menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif, serta membangun hubungan yang kuat dengan rekan kerja, klien, dan mitra bisnis.

Dengan demikian, asertivitas dalam bisnis adalah keterampilan yang sangat penting yang harus kita kembangkan. Dengan memahami pentingnya untuk mengembangkan kemampuan menegosiasikan dan berkomunikasi dengan baik, kita dapat menjadi pemimpin yang sukses dan membangun bisnis yang berkelanjutan.