Dalam kehidupan sehari-hari, seringkali kita menemui tiga gaya komunikasi yang berbeda: assertiveness, agresivitas, dan pasivitas. Ketiganya memiliki perbedaan yang jelas namun seringkali masih menjadi bahan perdebatan bagi banyak orang.

Perbedaan antara assertiveness, agresivitas, dan pasivitas memang perlu dipahami dengan baik. Menurut psikolog Jessica Mintle, “Assertiveness adalah kemampuan untuk menyatakan pendapat, kebutuhan, dan perasaan tanpa melukai orang lain. Sedangkan agresivitas adalah perilaku yang menghancurkan hubungan dan merugikan orang lain. Sementara pasivitas adalah sikap menyerah dan tidak mampu memperjuangkan hak-haknya.”

Assertiveness adalah kunci dari komunikasi yang sehat dan efektif. Menurut pakar komunikasi Deborah Tannen, “Assertiveness adalah cara untuk menyatakan pendapat tanpa menghakimi orang lain. Ini tentang mengungkapkan diri dengan jelas dan jujur tanpa melukai perasaan orang lain.”

Sedangkan agresivitas seringkali dianggap sebagai sikap yang negatif. Menurut psikolog John M. Grohol, “Agresivitas adalah cara untuk mengekspresikan diri dengan cara yang tidak sehat dan merugikan orang lain. Orang yang agresif cenderung menyerang dan mengintimidasi orang lain untuk memenuhi keinginan mereka sendiri.”

Di sisi lain, pasivitas juga tidak selalu dianggap sebagai sikap yang positif. Psikolog John Amodeo mengatakan, “Pasivitas seringkali diartikan sebagai ketidakmampuan untuk mengungkapkan diri sendiri dan memperjuangkan hak-haknya. Orang yang pasif cenderung merasa takut untuk berbicara dan melakukan sesuatu demi kepentingan dirinya sendiri.”

Maka dari itu, penting bagi kita untuk memahami perbedaan antara assertiveness, agresivitas, dan pasivitas agar dapat mengkomunikasikan pendapat dan kebutuhan kita dengan efektif tanpa melukai orang lain. Sebagai conclude, mengambil kutipan dari psikolog Jessica Mintle “Assertiveness bukan berarti menyerang orang lain, tapi lebih tentang menghargai diri sendiri dan orang lain dalam berkomunikasi.”

Referensi:
Mintle, J. (2019). Assertiveness vs. Aggression.
Tannen, D. (2018). The Power of Assertiveness in Communication.
Grohol, J. M. (2017). The Dangers of Aggressiveness.
Amodeo, J. (2020). Overcoming Passivity in Communication.