Bagaimana cara menyampaikan pendapat dengan jelas dan tegas? Salah satu teknik yang dapat digunakan adalah teknik asertivitas. Teknik asertivitas merupakan cara untuk menyampaikan pendapat atau keinginan dengan jelas dan tegas tanpa harus merendahkan diri sendiri atau membuat orang lain merasa terancam.
Menurut psikolog Anjani Aini, teknik asertivitas merupakan kemampuan untuk menyatakan pendapat tanpa membungkusnya dengan kata-kata yang membingungkan atau berbelit-belit. “Dengan menggunakan teknik asertivitas, seseorang dapat menyampaikan keinginan atau pendapat dengan jelas dan tegas tanpa harus merendahkan dirinya sendiri,” ujar Anjani.
Salah satu cara untuk menggunakan teknik asertivitas adalah dengan menggunakan kalimat-kalimat yang langsung to the point. Misalnya, “Saya perlu waktu lebih untuk menyelesaikan proyek ini” atau “Saya tidak setuju dengan pendapat itu dan saya ingin menyampaikan pandangan saya mengenai masalah ini.” Dengan menggunakan kalimat-kalimat yang jelas dan tegas, kita dapat menyampaikan pendapat kita tanpa harus menimbulkan konflik atau kebingungan.
Namun, penting juga untuk diingat bahwa menggunakan teknik asertivitas tidak sama dengan menggunakan teknik agresif. Menurut peneliti dalam bidang komunikasi, Matthew McKay, teknik asertivitas lebih kepada kemampuan untuk membentuk hubungan yang sehat dengan orang lain. “Seseorang yang menggunakan teknik asertivitas mampu mempertahankan hak-haknya tanpa harus menginjak hak-hak orang lain,” kata McKay.
Selain itu, teknik asertivitas juga melibatkan penggunaan bahasa tubuh yang meyakinkan. Menurut ahli komunikasi nonverbal, Albert Mehrabian, bahasa tubuh memiliki peran yang besar dalam menyampaikan pesan secara efektif. “Ketika seseorang menggunakan teknik asertivitas, mereka dituntut untuk menggunakan bahasa tubuh yang meyakinkan, seperti kontak mata yang mantap dan sikap tubuh yang tegak,” ujar Mehrabian.
Dalam berbagai situasi, teknik asertivitas dapat membantu seseorang untuk menyampaikan pendapat dengan jelas dan tegas tanpa harus mengorbankan hubungan sosial. Dengan menguasai teknik asertivitas, seseorang dapat membangun hubungan yang sehat dengan orang lain sambil tetap dapat menyatakan pendapatnya dengan jelas dan tegas. Jadi, mulai sekarang, yuk terapkan teknik asertivitas dalam kehidupan sehari-hari!