Apakah Anda sering merasa sulit untuk mengatasi konflik dengan orang lain? Atau merasa kesulitan dalam menyampaikan keinginan Anda secara jelas tanpa menimbulkan keributan? Jangan khawatir, karena ada teknik-teknik asertivitas yang dapat membantu Anda menghadapi situasi seperti itu dengan lebih efektif.

Asertivitas merupakan kemampuan untuk menyampaikan pikiran, perasaan, dan keinginan dengan jelas tanpa melanggar hak orang lain. Dalam hal ini, komunikasi yang asertif dapat membantu meningkatkan hubungan interpersonal dan mengurangi konflik yang terjadi.

Salah satu teknik asertivitas yang efektif adalah dengan menggunakan “I-statements”. Dengan menggunakan kalimat seperti “Saya merasa…”, “Saya ingin…”, Anda dapat menyampaikan keinginan dan perasaan Anda tanpa menyalahkan orang lain. Menurut Susan Krauss Whitbourne, seorang psikolog klinis, “I-statements” membantu membangun empati dan memperkuat hubungan antarindividu.

Selain itu, penting juga untuk menjaga postur tubuh dan ekspresi wajah Anda ketika berkomunikasi. Menurut Dr. Albert Mehrabian, seorang psikolog yang terkenal dengan teori komunikasi nonverbal, hanya 7% dari pesan yang disampaikan berasal dari kata-kata, sementara 38% berasal dari nada suara dan 55% dari ekspresi wajah dan postur tubuh. Oleh karena itu, penting untuk memperhatikan ekspresi nonverbal Anda agar pesan yang disampaikan dapat dipahami dengan jelas.

Selain itu, teknik “fogging” juga dapat membantu Anda mengatasi konflik dengan lebih efektif. Teknik ini melibatkan pendekatan yang lebih netral dan tidak emosional ketika dihadapkan pada kritik atau konflik. Dengan mengakui kebenaran dalam kritik yang diterima dan tidak langsung membela diri, Anda dapat menghindari pertengkaran yang tidak perlu.

Menurut Robert Alberti, seorang psikolog dan penulis buku “Your Perfect Right: Assertiveness and Equality in Your Life and Relationships,” “fogging” dapat membantu seseorang tetap tenang dan terkendali dalam situasi konflik.

Dengan menerapkan teknik-teknik asertivitas seperti “I-statements”, memperhatikan ekspresi nonverbal Anda, dan menggunakan “fogging” dalam berkomunikasi, Anda dapat mengatasi konflik dan menyampaikan keinginan dengan lebih efektif. Jadi, jangan ragu untuk meningkatkan kemampuan asertifitas Anda dan jadilah pribadi yang lebih percaya diri dalam berkomunikasi!