Ketika bekerja di tempat kerja, ada sebuah keterampilan yang sering kali diabaikan, yaitu kemampuan assertiveness. Tidak semua orang menyadari betapa pentingnya kemampuan ini untuk mencapai kesuksesan dalam karir. Akan tetapi, jika Anda ingin sukses di tempat kerja, memiliki kemampuan assertiveness adalah suatu keharusan. Mari kita lihat mengapa kemampuan ini begitu penting dan bagaimana Anda dapat mengembangkannya.
Pentingnya kemampuan assertiveness dalam tempat kerja tidak dapat dianggap enteng. Menurut Raina Brands, seorang profesor di London Business School, “Kemampuan assertiveness bertugas untuk memastikan bahwa ide-ide Anda didengar dan dihargai oleh rekan-rekan kerja Anda. Ini adalah kunci untuk membangun reputasi yang kuat dan mencapai kesuksesan di tempat kerja.”
Salah satu alasan mengapa kemampuan assertiveness sangat penting adalah karena hal tersebut memungkinkan Anda untuk mengungkapkan pendapat dan gagasan Anda dengan jelas dan tegas. Dengan menjadi assertive, Anda dapat memperoleh penilaian yang adil terhadap prestasi Anda. Dr. Sandra Theunissen, seorang psikolog dan konsultan karir, menjelaskan bahwa “kemampuan assertiveness membantu Anda untuk merasa lebih percaya diri dan memiliki kemampuan untuk berdiri teguh dalam menghadapi tekanan dan konflik di tempat kerja.”
Selain itu, kemampuan assertiveness juga memungkinkan Anda untuk menjaga batas-batas pribadi Anda di tempat kerja. Dr. Randy J. Paterson, seorang psikolog asal Vancouver dan penulis buku “The Assertiveness Workbook,” menjelaskan bahwa “mengenal dan menjaga batas-batas pribadi Anda merupakan hal yang sangat penting untuk mencegah penyalahgunaan atau penyelewengan di tempat kerja.”
Bagaimana caranya mengembangkan kemampuan assertiveness? Pertama, penting untuk mempelajari teknik-teknik komunikasi yang efektif. Menurut Lynn Taylor, seorang penulis buku “Tame Your Terrible Office Tyrant,” “komunikasi assertive melibatkan penggunaan bahasa yang jelas dan tegas, menghindari kata-kata yang menyerang atau defensif, menggunakan bahasa tubuh yang namun tidak mengancam, dan tetap berfokus pada fakta dan masalah, bukan orang.”
Selain itu, Nienke Kan, seorang ahli kepemimpinan dan penulis buku “Assertiveness at Work,” menyarankan untuk mengamati dan belajar dari orang-orang yang sudah memiliki kemampuan assertiveness yang baik di tempat kerja. Melihat bagaimana mereka berkomunikasi dan menangani situasi-situasi tertentu dapat membantu Anda mengembangkan kemampuan assertiveness Anda sendiri.
Kemampuan assertiveness tidak hanya penting untuk kesuksesan di tempat kerja, tetapi juga untuk kesejahteraan pribadi Anda. Menurut Adam Galinsky, seorang profesor di Columbia Business School, “tingkat kepuasan kerja dan kebahagiaan seseorang sangat tergantung pada kemampuan mereka untuk mengungkapkan pendapat dan mengambil keputusan yang berarti di tempat kerja.”
Jadi, jika Anda ingin mencapai kesuksesan di tempat kerja, jangan abaikan pentingnya kemampuan assertiveness. Latihlah diri Anda untuk menjadi lebih assertive dalam berkomunikasi dan mengungkapkan pendapat dengan jelas dan tegas. Dengan begitu, Anda dapat membangun reputasi yang kuat, menjaga batas-batas pribadi Anda, dan mencapai kesuksesan yang layak Anda raih.